POLÍTICA DE PRIVACIDAD


Última actualización: 30 de marzo de 2023




Este aviso de privacidad de RV Overnights LLC (" nosotros ", " nos " o " nuestro ") describe cómo y por qué podemos recopilar, almacenar, usar y/o compartir (" procesar ") su información cuando utiliza nuestros servicios (" Servicios "), como cuando:

  • Descargue y utilice nuestra aplicación móvil (RV Overnights), o cualquier otra aplicación nuestra que se vincule con este aviso de privacidad

  • Interactúe con nosotros de otras formas relacionadas, incluidas ventas, marketing o eventos.

¿Tiene preguntas o inquietudes? Leer este aviso de privacidad le ayudará a comprender sus derechos y opciones en materia de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros Servicios. Si aún tiene preguntas o inquietudes, comuníquese con nosotros a support@rvovernights.com.



RESUMEN DE PUNTOS CLAVE


Este resumen proporciona puntos clave de nuestro aviso de privacidad, pero puede encontrar más detalles sobre cualquiera de estos temas haciendo clic en el enlace que sigue a cada punto clave o utilizando nuestra tabla de contenido a continuación para encontrar la sección que está buscando.


¿Qué información personal procesamos? Cuando visita, utiliza o navega por nuestros Servicios, podemos procesar información personal según cómo interactúa con nosotros y los Servicios, las opciones que elige y los productos y funciones que utiliza. Obtenga más información sobre la información personal que nos revela .


¿Procesamos información personal confidencial? Podemos procesar información personal confidencial cuando sea necesario con su consentimiento o según lo permita la ley aplicable. Obtenga más información sobre la información confidencial que procesamos .


¿Recibimos información de terceros? No recibimos información de terceros.


¿Cómo procesamos su información? Procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención de fraudes y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento. Procesamos su información solo cuando tenemos una razón legal válida para hacerlo. Obtenga más información sobre cómo procesamos su información .


¿En qué situaciones y con qué terceros compartimos información personal? Podemos compartir información en situaciones específicas y con terceros específicos. Obtenga más información sobre cuándo y con quién compartimos su información personal .


¿Cómo mantenemos segura su información? Contamos con procesos y procedimientos organizativos y técnicos para proteger su información personal. Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Obtenga más información sobre cómo mantenemos segura su información .


¿Cuáles son sus derechos? Según su ubicación geográfica, la legislación de privacidad aplicable puede implicar que tenga determinados derechos en relación con su información personal. Obtenga más información sobre sus derechos de privacidad .


¿Cómo ejercer sus derechos? La forma más sencilla de ejercer sus derechos es enviando una solicitud de acceso a los datos personales o poniéndose en contacto con nosotros. Consideraremos y actuaremos en función de cualquier solicitud de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.


¿Quiere saber más sobre lo que hacemos con la información que recopilamos? Revise el aviso de privacidad completo .



TABLA DE CONTENIDO


1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

2. ¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?

3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA TRATAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?

4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

5. ¿CUÁL ES NUESTRA POSTURA SOBRE LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?

6. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?

7. ¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?

8. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?

9. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?

10. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?

11. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?

12. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO

13. ¿LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?

14. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?

15. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?

16. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?



1. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?


Información personal que usted nos revela


En resumen: recopilamos la información personal que usted nos proporciona.


Recopilamos información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando se registra en los Servicios, expresa interés en obtener información sobre nosotros o nuestros productos y Servicios, cuando participa en actividades en los Servicios o cuando se comunica con nosotros.


Información personal proporcionada por usted. La información personal que recopilamos depende del contexto de sus interacciones con nosotros y los Servicios, las opciones que elija y los productos y funciones que utilice. La información personal que recopilamos puede incluir lo siguiente:

  • nombres

  • números de teléfono

  • direcciones de correo electrónico

  • direcciones de correo

  • nombres de usuario

  • Contraseñas

  • preferencias de contacto

  • datos de contacto o autenticación

  • direcciones de facturación

  • números de tarjetas de débito/crédito

  • títulos de trabajo

  • fotos subidas

  • productos y servicios

  • Historial de compras

  • Historial de solicitudes de estancia

Información confidencial. Cuando sea necesario, con su consentimiento o según lo permita la legislación aplicable, procesaremos las siguientes categorías de información confidencial:

  • Datos financieros

Datos de pago. Podemos recopilar datos necesarios para procesar su pago si realiza compras, como el número de su instrumento de pago y el código de seguridad asociado con su instrumento de pago. Todos los datos de pago son almacenados por Stripe, Square y Paypal. Puede encontrar los enlaces a sus avisos de privacidad aquí: https://stripe.com/privacy , https://squareup.com/us/en/legal/general/privacy y https://www.paypal.com/us/legalhub/privacy-full .


Datos de inicio de sesión en redes sociales. Podemos ofrecerle la opción de registrarse con nosotros utilizando los datos de su cuenta de redes sociales, como Facebook, Twitter u otra cuenta de redes sociales. Si elige registrarse de esta manera, recopilaremos la información descrita en la sección denominada " ¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN EN REDES SOCIALES? " a continuación.


Datos de la aplicación. Si utiliza nuestras aplicaciones, también podemos recopilar la siguiente información si decide proporcionarnos acceso o permiso:

  • Información de geolocalización. Podemos solicitar acceso o permiso para rastrear información basada en la ubicación de su dispositivo móvil, ya sea de forma continua o mientras utiliza nuestras aplicaciones móviles, para proporcionar ciertos servicios basados en la ubicación. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo.

  • Acceso a dispositivos móviles. Podemos solicitar acceso o permiso para ciertas funciones de su dispositivo móvil, incluido el calendario y otras funciones. Si desea cambiar nuestro acceso o permisos, puede hacerlo en la configuración de su dispositivo.

  • Datos del dispositivo móvil. Recopilamos automáticamente información del dispositivo (como el ID, el modelo y el fabricante de su dispositivo móvil), el sistema operativo, la información de la versión y la información de configuración del sistema, los números de identificación del dispositivo y de la aplicación, el tipo y la versión del navegador, el modelo de hardware, el proveedor de servicios de Internet o el operador de telefonía móvil y la dirección de protocolo de Internet (IP) (o servidor proxy). Si utiliza nuestras aplicaciones, también podemos recopilar información sobre la red telefónica asociada con su dispositivo móvil, el sistema operativo o la plataforma de su dispositivo móvil, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el ID único del dispositivo móvil e información sobre las funciones de nuestras aplicaciones a las que accedió.

  • Notificaciones automáticas. Es posible que le solicitemos que le enviemos notificaciones automáticas sobre su cuenta o determinadas funciones de las aplicaciones. Si desea dejar de recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas en la configuración de su dispositivo.

Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestras aplicaciones, para la resolución de problemas y para nuestros fines de análisis e informes internos.


Toda la información personal que usted nos proporcione debe ser verdadera, completa y precisa, y debe notificarnos cualquier cambio en dicha información personal.


Información recopilada automáticamente


En resumen: cierta información, como su dirección de Protocolo de Internet (IP) y/o características de su navegador y dispositivo, se recopila automáticamente cuando visita nuestros Servicios.


Recopilamos automáticamente cierta información cuando visita, utiliza o navega por los Servicios. Esta información no revela su identidad específica (como su nombre o información de contacto), pero puede incluir información sobre el dispositivo y su uso, como su dirección IP, características del navegador y del dispositivo, sistema operativo, preferencias de idioma, URL de referencia, nombre del dispositivo, país, ubicación, información sobre cómo y cuándo utiliza nuestros Servicios y otra información técnica. Esta información es necesaria principalmente para mantener la seguridad y el funcionamiento de nuestros Servicios, y para nuestros fines de análisis e informes internos.


Como muchas empresas, también recopilamos información a través de cookies y tecnologías similares.


La información que recopilamos incluye:

  • Datos de registro y uso. Los datos de registro y uso son información relacionada con el servicio, diagnóstico, uso y rendimiento que nuestros servidores recopilan automáticamente cuando usted accede o utiliza nuestros Servicios y que registramos en archivos de registro. Dependiendo de cómo interactúe con nosotros, estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y configuraciones e información sobre su actividad en los Servicios. (como las marcas de fecha y hora asociadas con su uso, páginas y archivos vistos, búsquedas y otras acciones que realiza, como las funciones que utiliza), información de eventos del dispositivo (como actividad del sistema, informes de errores (a veces llamados "volcados de memoria") y configuraciones de hardware).

  • Datos del dispositivo. Recopilamos datos del dispositivo, como información sobre su computadora, teléfono, tableta u otro dispositivo que utilice para acceder a los Servicios. Según el dispositivo utilizado, estos datos del dispositivo pueden incluir información como su dirección IP (o servidor proxy), números de identificación del dispositivo y de la aplicación, ubicación, tipo de navegador, modelo de hardware, proveedor de servicios de Internet o de telefonía móvil, sistema operativo e información de configuración del sistema.

  • Datos de ubicación. Recopilamos datos de ubicación, como información sobre la ubicación de su dispositivo, que puede ser precisa o imprecisa. La cantidad de información que recopilamos depende del tipo y la configuración del dispositivo que utiliza para acceder a los Servicios. Por ejemplo, podemos utilizar GPS y otras tecnologías para recopilar datos de geolocalización que nos indiquen su ubicación actual (según su dirección IP). Puede optar por no permitirnos recopilar esta información, ya sea negándonos el acceso a la información o desactivando la configuración de Ubicación en su dispositivo. Sin embargo, si elige optar por no hacerlo, es posible que no pueda utilizar ciertos aspectos de los Servicios.

2. ¿CÓMO TRATAMOS SU INFORMACIÓN?


En resumen: procesamos su información para proporcionar, mejorar y administrar nuestros Servicios, comunicarnos con usted, por motivos de seguridad y prevención de fraudes, y para cumplir con la ley. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.


Procesamos su información personal por diversas razones, dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, incluyendo:

  • Para facilitar la creación y autenticación de cuentas y administrar cuentas de usuario. Podemos procesar su información para que pueda crear e iniciar sesión en su cuenta, así como para mantener su cuenta en funcionamiento.

  • Para prestar y facilitar la prestación de servicios al usuario. Podemos procesar su información para proporcionarle el servicio solicitado.

  • Para responder a las consultas de los usuarios/ofrecer asistencia a los usuarios. Podemos procesar su información para responder a sus consultas y resolver cualquier problema potencial que pueda tener con el servicio solicitado.

  • Para enviarle información administrativa. Podemos procesar su información para enviarle detalles sobre nuestros productos y servicios, cambios en nuestros términos y políticas y otra información similar.

  • Para cumplir y gestionar sus pedidos. Podemos procesar su información para cumplir y gestionar sus pedidos, pagos, devoluciones y cambios realizados a través de los Servicios.

  • Para permitir la comunicación entre usuarios. Podemos procesar su información si decide utilizar cualquiera de nuestras ofertas que permiten la comunicación con otro usuario.

  • Para solicitar comentarios. Podemos procesar su información cuando sea necesario para solicitar comentarios y comunicarnos con usted acerca de su uso de nuestros Servicios.

  • Para enviarle comunicaciones de marketing y promocionales. Podemos procesar la información personal que nos envíe para nuestros fines de marketing, si esto se ajusta a sus preferencias de marketing. Puede optar por no recibir nuestros correos electrónicos de marketing en cualquier momento. Para obtener más información, consulte " ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD? " a continuación.

  • Para enviarle publicidad personalizada. Podemos procesar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad personalizados adaptados a sus intereses, ubicación y más.

  • Para publicar testimonios. Publicamos testimonios en nuestros Servicios que pueden contener información personal.

  • Para proteger nuestros Servicios. Podemos procesar su información como parte de nuestros esfuerzos por mantener nuestros Servicios seguros y protegidos, lo que incluye la supervisión y prevención de fraudes.

  • Para administrar sorteos y concursos. Podemos procesar su información para administrar sorteos y concursos.

  • Para evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia. Podemos procesar su información cuando creamos que es necesario para identificar tendencias de uso, determinar la eficacia de nuestras campañas promocionales y evaluar y mejorar nuestros Servicios, productos, marketing y su experiencia.

  • Para identificar tendencias de uso. Podemos procesar información sobre cómo utiliza nuestros Servicios para comprender mejor cómo se utilizan y poder mejorarlos.

  • Para determinar la eficacia de nuestras campañas de marketing y promoción. Podemos procesar su información para comprender mejor cómo ofrecerle las campañas de marketing y promoción más relevantes para usted.

  • Para cumplir con nuestras obligaciones legales. Podemos procesar su información para cumplir con nuestras obligaciones legales, responder a solicitudes legales y ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales.


3. ¿EN QUÉ BASES LEGALES NOS BASAMOS PARA TRATAR SU INFORMACIÓN?


En resumen: solo procesamos su información personal cuando creemos que es necesario y tenemos una razón legal válida (es decir, base legal) para hacerlo según la ley aplicable, como con su consentimiento, para cumplir con las leyes, para brindarle servicios, para celebrar o cumplir con nuestras obligaciones contractuales, para proteger sus derechos o para cumplir con nuestros intereses comerciales legítimos.


Si se encuentra en Canadá, esta sección se aplica a usted.


Podemos procesar su información si nos ha otorgado un permiso específico (es decir, consentimiento expreso) para utilizar su información personal para un fin específico, o en situaciones en las que se pueda inferir su permiso (es decir, consentimiento implícito). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento.


En algunos casos excepcionales, es posible que la legislación aplicable nos permita legalmente procesar su información sin su consentimiento, incluidos, por ejemplo:

  • Si la recopilación redunda claramente en beneficio de un individuo y no se puede obtener el consentimiento de manera oportuna

  • Para investigaciones y detección y prevención de fraudes

  • Para transacciones comerciales, siempre que se cumplan ciertas condiciones

  • Si está contenido en una declaración de testigo y la recopilación es necesaria para evaluar, procesar o resolver un reclamo de seguro

  • Para identificar a personas heridas, enfermas o fallecidas y comunicarse con sus familiares más cercanos.

  • Si tenemos motivos razonables para creer que una persona ha sido, es o puede ser víctima de abuso financiero

  • Si es razonable esperar que la recopilación y el uso con consentimiento comprometan la disponibilidad o la precisión de la información y la recopilación es razonable para fines relacionados con la investigación de un incumplimiento de un acuerdo o una contravención de las leyes de Canadá o de una provincia

  • Si la divulgación es necesaria para cumplir con una citación, orden judicial o reglas del tribunal relacionadas con la producción de registros

  • Si fue producida por un individuo en el curso de su empleo, negocio o profesión y la recopilación es consistente con los fines para los cuales se produjo la información

  • Si la colección es únicamente para fines periodísticos, artísticos o literarios

  • Si la información está disponible públicamente y está especificada por la normativa


4. ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?


En resumen: Podemos compartir información en situaciones específicas descritas en esta sección y/o con los siguientes terceros. 


Es posible que necesitemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

  • Cesiones de empresas. Podemos compartir o transferir su información en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la empresa, financiación o adquisición de la totalidad o parte de nuestro negocio a otra empresa.

  • Cuando utilizamos las API de Google Maps Platform. Podemos compartir su información con determinadas API de Google Maps Platform (por ejemplo, Google Maps API, Places API). Utilizamos determinadas API de Google Maps Platform para recuperar determinada información cuando realiza solicitudes específicas de ubicación. Esto incluye: Ubicación al llegar a una ubicación de alojamiento; y otra información similar. Puede encontrar una lista completa de para qué utilizamos la información en esta sección y en la sección anterior titulada " ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN? ". Obtenemos y almacenamos en su dispositivo ("caché") su ubicación. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros a los datos de contacto que se proporcionan al final de este documento. Las API de Google Maps Platform que utilizamos almacenan y acceden a cookies y otra información en sus dispositivos. Si actualmente es un usuario en el Espacio Económico Europeo (países de la UE, Islandia, Liechtenstein y Noruega) o el Reino Unido, consulte nuestro Aviso sobre cookies.

  • Otros usuarios. Cuando comparte información personal (por ejemplo, al publicar comentarios, contribuciones u otro contenido en los Servicios) o interactúa de otro modo con áreas públicas de los Servicios, dicha información personal podrá ser vista por todos los usuarios y podrá estar disponible públicamente fuera de los Servicios a perpetuidad. Si interactúa con otros usuarios de nuestros Servicios y se registra en ellos a través de una red social (como Facebook), sus contactos en la red social verán su nombre, foto de perfil y descripciones de su actividad. De manera similar, otros usuarios podrán ver descripciones de su actividad, comunicarse con usted dentro de nuestros Servicios y ver su perfil.


5. ¿CUÁL ES NUESTRA POSTURA SOBRE LOS SITIOS WEB DE TERCEROS?


En resumen: No somos responsables de la seguridad de ninguna información que usted comparta con terceros a los que podamos vincular o que anuncien en nuestros Servicios, pero que no estén afiliados a nuestros Servicios.


Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web, servicios en línea o aplicaciones móviles de terceros y/o contener anuncios de terceros que no están afiliados a nosotros y que pueden incluir enlaces a otros sitios web, servicios o aplicaciones. En consecuencia, no ofrecemos ninguna garantía con respecto a dichos terceros y no seremos responsables de ninguna pérdida o daño causado por el uso de dichos sitios web, servicios o aplicaciones de terceros. La inclusión de un enlace a un sitio web, servicio o aplicación de terceros no implica un respaldo por nuestra parte. No podemos garantizar la seguridad y privacidad de los datos que usted proporciona a terceros. Los datos recopilados por terceros no están cubiertos por este aviso de privacidad. No somos responsables del contenido ni de las prácticas y políticas de privacidad y seguridad de terceros, incluidos otros sitios web, servicios o aplicaciones que puedan estar vinculados a o desde los Servicios. Debe revisar las políticas de dichos terceros y comunicarse con ellos directamente para responder sus preguntas.


6. ¿UTILIZAMOS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO?


En resumen: Podemos utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar y almacenar su información.


Podemos utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares (como balizas web y píxeles) para acceder o almacenar información. En nuestro Aviso sobre cookies se incluye información específica sobre cómo utilizamos dichas tecnologías y cómo puede rechazar determinadas cookies.


7. ¿CÓMO MANEJAMOS SUS INICIOS DE SESIÓN SOCIALES?


En resumen: si elige registrarse o iniciar sesión en nuestros Servicios utilizando una cuenta de redes sociales, es posible que tengamos acceso a cierta información sobre usted.


Nuestros Servicios le ofrecen la posibilidad de registrarse e iniciar sesión utilizando los datos de su cuenta de redes sociales de terceros (como sus datos de inicio de sesión de Facebook o Twitter). Si decide hacerlo, recibiremos determinada información de perfil sobre usted de su proveedor de redes sociales. La información de perfil que recibimos puede variar según el proveedor de redes sociales en cuestión, pero a menudo incluirá su nombre, dirección de correo electrónico, lista de amigos y foto de perfil, así como otra información que elija hacer pública en dicha plataforma de redes sociales.


Utilizaremos la información que recibamos únicamente para los fines que se describen en este aviso de privacidad o que se le indiquen claramente en los Servicios correspondientes. Tenga en cuenta que no controlamos ni somos responsables de otros usos de su información personal por parte de su proveedor de redes sociales externo. Le recomendamos que revise su aviso de privacidad para comprender cómo recopilan, usan y comparten su información personal, y cómo puede configurar sus preferencias de privacidad en sus sitios y aplicaciones.


8. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SU INFORMACIÓN?


En resumen: Conservamos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija lo contrario.


Solo conservaremos su información personal durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en este aviso de privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo (como requisitos fiscales, contables u otros requisitos legales). Ningún propósito de este aviso requerirá que conservemos su información personal durante más de doce (12) meses después de la terminación de la cuenta del usuario.


Cuando no tengamos una necesidad comercial legítima en curso para procesar su información personal, eliminaremos o anonimizaremos dicha información o, si esto no es posible (por ejemplo, porque su información personal ha sido almacenada en archivos de respaldo), almacenaremos de forma segura su información personal y la aislaremos de cualquier procesamiento posterior hasta que sea posible eliminarla.


9. ¿CÓMO MANTENEMOS SEGURA SU INFORMACIÓN?


En resumen: Nuestro objetivo es proteger su información personal a través de un sistema de medidas de seguridad organizativas y técnicas.


Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y razonables diseñadas para proteger la seguridad de cualquier información personal que procesemos. Sin embargo, a pesar de nuestras medidas de seguridad y esfuerzos para proteger su información, no se puede garantizar que ninguna transmisión electrónica a través de Internet o tecnología de almacenamiento de información sea 100% segura, por lo que no podemos prometer ni garantizar que piratas informáticos, ciberdelincuentes u otros terceros no autorizados no puedan vencer nuestra seguridad y recopilar, acceder, robar o modificar indebidamente su información. Aunque haremos todo lo posible para proteger su información personal, la transmisión de información personal hacia y desde nuestros Servicios se realiza bajo su propio riesgo. Solo debe acceder a los Servicios dentro de un entorno seguro.


10. ¿RECOPILAMOS INFORMACIÓN DE MENORES?


En resumen: No recopilamos deliberadamente datos de niños menores de 18 años ni realizamos marketing con ellos.


No solicitamos deliberadamente datos de niños menores de 18 años ni comercializamos con ellos. Al utilizar los Servicios, usted declara que tiene al menos 18 años o que es el padre o tutor de dicho menor y da su consentimiento para que dicho menor dependiente utilice los Servicios. Si nos enteramos de que se ha recopilado información personal de usuarios menores de 18 años, desactivaremos la cuenta y tomaremos medidas razonables para eliminar rápidamente dichos datos de nuestros registros. Si se entera de que podemos haber recopilado datos de niños menores de 18 años, comuníquese con nosotros a support@rvovernights.com.


11. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD?


En resumen: En algunas regiones, como Canadá, tienes derechos que te permiten un mayor acceso y control sobre tu información personal. Puedes revisar, cambiar o cancelar tu cuenta en cualquier momento.


En algunas regiones (como Canadá), usted tiene ciertos derechos bajo las leyes de protección de datos aplicables. Estos pueden incluir el derecho (i) a solicitar acceso y obtener una copia de su información personal, (ii) a solicitar rectificación o eliminación; (iii) a restringir el procesamiento de su información personal; (vi) si corresponde, a la portabilidad de datos; y (vii) a no estar sujeto a la toma de decisiones automatizada. En determinadas circunstancias, también puede tener derecho a oponerse al procesamiento de su información personal. Puede realizar dicha solicitud comunicándose con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados en la sección " ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO? " a continuación.


Consideraremos y actuaremos ante cualquier solicitud de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables.


Retirada de su consentimiento: Si nos basamos en su consentimiento para procesar su información personal, que puede ser un consentimiento expreso y/o implícito según la ley aplicable, usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros mediante los datos de contacto que se proporcionan en la sección " ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO? " a continuación.


Sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará la legalidad del procesamiento antes de su retiro ni, cuando la ley aplicable lo permita, afectará el procesamiento de su información personal realizado en base a motivos de procesamiento legales distintos del consentimiento.


Exclusión de comunicaciones de marketing y promoción: Puede darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing y promoción en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción en los correos electrónicos que le enviamos, respondiendo "STOP" o "UNSUBSCRIBE" a los mensajes SMS que le enviamos o poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos proporcionados en la sección " ¿CÓMO PUEDE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS SOBRE ESTE AVISO? " a continuación. En ese caso, se le eliminará de las listas de marketing. Sin embargo, aún podemos comunicarnos con usted, por ejemplo, para enviarle mensajes relacionados con el servicio que sean necesarios para la administración y el uso de su cuenta, para responder a solicitudes de servicio o para otros fines no comerciales.


Información de la cuenta


Si en cualquier momento desea revisar o cambiar la información de su cuenta o cancelar su cuenta, puede:

  • Inicie sesión en la configuración de su cuenta y actualice su cuenta de usuario.

  • Contáctenos utilizando la información de contacto proporcionada.

  • Los usuarios pueden solicitar a través del soporte que se elimine su cuenta o pueden hacerlo ellos mismos en su panel de usuario.

Si solicita la cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y la información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos conservar cierta información en nuestros archivos para prevenir fraudes, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir nuestros términos legales y/o cumplir con los requisitos legales aplicables. 


Cookies y tecnologías similares: la mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede configurar su navegador para que elimine las cookies y las rechace. Si elige eliminar las cookies o rechazarlas, esto podría afectar a ciertas funciones o servicios de nuestros Servicios. También puede optar por no recibir publicidad basada en intereses de los anunciantes en nuestros Servicios.


Si tiene preguntas o comentarios sobre sus derechos de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a support@rvovernights.com .


12. CONTROLES PARA FUNCIONES DE NO SEGUIMIENTO


La mayoría de los navegadores web y algunos sistemas operativos y aplicaciones móviles incluyen una función o configuración de No rastrear ("DNT") que puede activar para indicar su preferencia de privacidad de que no se controlen ni recopilen datos sobre sus actividades de navegación en línea. En esta etapa, no se ha finalizado ningún estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Como tal, actualmente no respondemos a las señales DNT del navegador ni a ningún otro mecanismo que comunique automáticamente su elección de no ser rastreado en línea. Si se adopta un estándar para el rastreo en línea que debamos seguir en el futuro, le informaremos sobre esa práctica en una versión revisada de este aviso de privacidad.


13. ¿LOS RESIDENTES DE ESTADOS UNIDOS TIENEN DERECHOS DE PRIVACIDAD ESPECÍFICOS?


En resumen: si usted es residente de California, Virginia o Colorado, se le otorgan derechos específicos con respecto al acceso a su información personal.


¿Qué categorías de información personal recopilamos?


Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal en los últimos doce (12) meses:


Categoría

Ejemplos

Coleccionado

A. Identificadores

Datos de contacto, como nombre real, alias, dirección postal, número de teléfono o móvil de contacto, identificador personal único, identificador en línea, dirección de protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y nombre de cuenta.


SÍ


B. Información personal según se define en el estatuto de registros de clientes de California

Nombre, información de contacto, educación, empleo, historial laboral e información financiera


SÍ


C. Características de clasificación protegidas según la ley estatal o federal

Género y fecha de nacimiento


SÍ

D. Información comercial

Información de transacciones, historial de compras, detalles financieros e información de pago.


NO

E. Información biométrica

Huellas dactilares y huellas de voz


NO

F. Internet u otra actividad de red similar

Historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento en línea, datos de intereses e interacciones con nuestros sitios web, aplicaciones, sistemas y anuncios y otros sitios web.


NO

G. Datos de geolocalización

Ubicación del dispositivo


SÍ

H. Información auditiva, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar

Imágenes y grabaciones de audio, vídeo o llamadas creadas en relación con nuestras actividades comerciales.


NO

I. Información profesional o relacionada con el empleo

Datos de contacto comercial para brindarle nuestros Servicios a nivel empresarial o puesto de trabajo, historial laboral y calificaciones profesionales si solicita un trabajo con nosotros


NO

J. Información Educativa

Registros de estudiantes e información del directorio


NO

K. Inferencias extraídas de la información personal recopilada

Inferencias extraídas de cualquiera de los datos personales recopilados enumerados anteriormente para crear un perfil o resumen sobre, por ejemplo, las preferencias y características de un individuo.


NO

L. Información personal sensible

Números de tarjetas de débito o crédito e información de inicio de sesión de la cuenta


SÍ


Utilizaremos y conservaremos la información personal recopilada según sea necesario para proporcionar los Servicios o para:

  • Categoría A - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

  • Categoría B - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

  • Categoría C - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

  • Categoría G - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

  • Categoría L - Mientras el usuario tenga una cuenta con nosotros

La información de la categoría L puede utilizarse o divulgarse a un proveedor de servicios o contratista para fines adicionales y específicos. Usted tiene derecho a limitar el uso o la divulgación de su información personal confidencial.


También podemos recopilar otra información personal fuera de estas categorías a través de instancias en las que usted interactúa con nosotros en persona, en línea, por teléfono o correo en el contexto de:

  • Recibir ayuda a través de nuestros canales de atención al cliente;

  • Participación en encuestas o concursos de clientes; y

  • Facilitar la prestación de nuestros Servicios y responder a sus consultas.

¿Cómo usamos y compartimos su información personal?


Conozca cómo utilizamos su información personal en la sección " ¿CÓMO PROCESAMOS SU INFORMACIÓN? "


¿Su información será compartida con alguien más?


Podemos divulgar su información personal a nuestros proveedores de servicios de conformidad con un contrato escrito entre nosotros y cada proveedor de servicios. Obtenga más información sobre cómo divulgamos información personal en la sección " ¿CUÁNDO Y CON QUIÉN COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL? "


Podemos utilizar su información personal para nuestros propios fines comerciales, como por ejemplo para realizar investigaciones internas para el desarrollo y la demostración de tecnologías. Esto no se considera una "venta" de su información personal.


No hemos divulgado, vendido ni compartido ninguna información personal con terceros con fines comerciales o empresariales en los últimos doce (12) meses. No venderemos ni compartiremos en el futuro información personal perteneciente a visitantes del sitio web, usuarios y otros consumidores.


Residentes de California


La Sección 1798.83 del Código Civil de California, también conocida como la ley "Shine The Light", permite a nuestros usuarios residentes de California solicitar y obtener de nosotros, una vez al año y de forma gratuita, información sobre las categorías de información personal (si corresponde) que divulgamos a terceros con fines de marketing directo y los nombres y direcciones de todos los terceros con los que compartimos información personal en el año calendario inmediatamente anterior. Si usted es residente de California y desea realizar dicha solicitud, envíenos su solicitud por escrito utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación.


Si tiene menos de 18 años, reside en California y tiene una cuenta registrada en los Servicios, tiene derecho a solicitar la eliminación de los datos no deseados que publique públicamente en los Servicios. Para solicitar la eliminación de dichos datos, comuníquese con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación e incluya la dirección de correo electrónico asociada con su cuenta y una declaración de que reside en California. Nos aseguraremos de que los datos no se muestren públicamente en los Servicios, pero tenga en cuenta que es posible que los datos no se eliminen por completo o de manera integral de todos nuestros sistemas (por ejemplo, copias de seguridad, etc.).


Aviso de privacidad de la CCPA


Esta sección se aplica únicamente a los residentes de California. Según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), usted tiene los derechos que se enumeran a continuación.


El Código de Regulaciones de California define a un "residente" como:


(1) toda persona que se encuentre en el Estado de California por un motivo que no sea temporal o transitorio y

(2) toda persona que tenga su domicilio en el Estado de California y que se encuentre fuera del Estado de California por un motivo temporal o transitorio


Todas las demás personas se definen como "no residentes".


Si esta definición de “residente” se aplica a usted, debemos atenernos a ciertos derechos y obligaciones con respecto a su información personal.


Sus derechos con respecto a sus datos personales


Derecho a solicitar la supresión de los datos — Solicitud de supresión


Puede solicitar la eliminación de su información personal. Si nos solicita que eliminemos su información personal, respetaremos su solicitud y eliminaremos su información personal, sujeto a ciertas excepciones previstas por la ley, como (sin limitarse a) el ejercicio por parte de otro consumidor de su derecho a la libertad de expresión, nuestros requisitos de cumplimiento resultantes de una obligación legal o cualquier procesamiento que pueda requerirse para protegerse contra actividades ilegales.


Derecho a ser informado — Solicitud de saber


Dependiendo de las circunstancias, usted tiene derecho a saber:

  • si recopilamos y utilizamos su información personal;

  • las categorías de información personal que recopilamos;

  • los fines para los cuales se utiliza la información personal recopilada;

  • si vendemos o compartimos información personal con terceros;

  • las categorías de información personal que vendimos, compartimos o divulgamos con un propósito comercial;

  • las categorías de terceros a quienes se vendió, compartió o divulgó la información personal para un propósito comercial;

  • el propósito comercial o empresarial para recopilar, vender o compartir información personal; y

  • las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted.

De acuerdo con la ley aplicable, no estamos obligados a proporcionar o eliminar información del consumidor que se desidentifique en respuesta a una solicitud del consumidor ni a volver a identificar datos individuales para verificar una solicitud del consumidor.


Derecho a la no discriminación en el ejercicio de los derechos de privacidad del consumidor


No lo discriminaremos si ejerce sus derechos de privacidad.


Derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal confidencial


Si la empresa recopila alguno de los siguientes:

  • Información de seguridad social, licencias de conducir, tarjetas de identificación estatales, números de pasaporte

  • Información de inicio de sesión de la cuenta

  • números de tarjetas de crédito, información de cuentas financieras o credenciales que permitan el acceso a dichas cuentas

  • geolocalización precisa

  • origen racial o étnico, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical

  • el contenido del correo electrónico y del texto, a menos que la empresa sea el destinatario previsto de la comunicación

  • Datos genéticos, datos biométricos y datos de salud.

  • Datos relativos a la orientación sexual y la vida sexual

usted tiene el derecho de ordenar a esa empresa que limite el uso de su información personal confidencial al uso que sea necesario para realizar los Servicios.


Una vez que una empresa recibe su solicitud, ya no podrá usar ni divulgar su información personal confidencial para ningún otro propósito, a menos que usted brinde su consentimiento para el uso o la divulgación de información personal confidencial para fines adicionales.


Se debe tener en cuenta que la información personal sensible que se recopila o procesa sin el propósito de inferir características sobre un consumidor no está cubierta por este derecho, así como la información disponible públicamente.


Para ejercer su derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal confidencial, envíe un correo electrónico a support@rvovernights.com o envíe una solicitud de acceso a los datos del interesado .


Proceso de verificación


Al recibir su solicitud, necesitaremos verificar su identidad para determinar que usted es la misma persona sobre la que tenemos la información en nuestro sistema. Estos esfuerzos de verificación requieren que le pidamos que proporcione información para que podamos compararla con la información que nos haya proporcionado anteriormente. Por ejemplo, según el tipo de solicitud que envíe, podemos pedirle que proporcione cierta información para que podamos comparar la información que proporciona con la información que ya tenemos registrada, o podemos comunicarnos con usted a través de un método de comunicación (por ejemplo, teléfono o correo electrónico) que nos haya proporcionado previamente. También podemos utilizar otros métodos de verificación según lo dicten las circunstancias.


Solo utilizaremos la información personal proporcionada en su solicitud para verificar su identidad o autoridad para realizar la solicitud. En la medida de lo posible, evitaremos solicitarle información adicional con fines de verificación. Sin embargo, si no podemos verificar su identidad a partir de la información que ya tenemos, podemos solicitarle que proporcione información adicional con el fin de verificar su identidad y con fines de seguridad o prevención de fraude. Eliminaremos dicha información adicional proporcionada tan pronto como terminemos de verificarlo.


Otros derechos de privacidad

  • Usted puede oponerse al procesamiento de su información personal.

  • Puede solicitar la corrección de sus datos personales si son incorrectos o ya no son relevantes, o solicitar la restricción del procesamiento de la información.

  • Puede designar a un agente autorizado para que realice una solicitud en su nombre conforme a la CCPA. Podemos rechazar una solicitud de un agente autorizado que no presente pruebas de que ha sido autorizado válidamente para actuar en su nombre de conformidad con la CCPA.

  • Puede solicitar la exclusión voluntaria de la venta o el intercambio futuro de su información personal a terceros. Al recibir una solicitud de exclusión voluntaria, actuaremos en consecuencia lo antes posible, pero a más tardar quince (15) días después de la fecha de envío de la solicitud.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros enviando una solicitud de acceso a los datos personales , por correo electrónico a support@rvovernights.com o consultando los datos de contacto que aparecen al final de este documento. Si tiene alguna queja sobre cómo gestionamos sus datos, nos gustaría que nos la hiciera llegar.


Residentes de Colorado


Esta sección se aplica únicamente a los residentes de Colorado. Según la Ley de Privacidad de Colorado (CPA), usted tiene los derechos que se enumeran a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.

  • Derecho a ser informado sobre si estamos tratando o no sus datos personales

  • Derecho a acceder a sus datos personales

  • Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales

  • Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales

  • Derecho a obtener una copia de los datos personales que usted compartió previamente con nosotros

  • Derecho a optar por no participar en el procesamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida, la venta de datos personales o la elaboración de perfiles para promover decisiones que produzcan efectos legales o similarmente significativos ("elaboración de perfiles")

Para enviar una solicitud para ejercer estos derechos descritos anteriormente, envíe un correo electrónico a support@rvovernights.com o envíe una solicitud de acceso a los datos del interesado .


Si nos negamos a tomar medidas con respecto a su solicitud y desea apelar nuestra decisión, envíenos un correo electrónico a support@rvovernights.com. Dentro de los cuarenta y cinco (45) días posteriores a la recepción de una apelación, le informaremos por escrito sobre cualquier medida adoptada o no adoptada en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito de los motivos de las decisiones.


Residentes de Connecticut


Esta sección se aplica únicamente a los residentes de Connecticut. Según la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (CTDPA), usted tiene los derechos que se enumeran a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en ciertos casos, podemos rechazar su solicitud según lo permita la ley.

  • Derecho a ser informado sobre si estamos tratando o no sus datos personales

  • Derecho a acceder a sus datos personales

  • Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales

  • Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales

  • Derecho a obtener una copia de los datos personales que usted compartió previamente con nosotros

  • Derecho a optar por no participar en el procesamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida, la venta de datos personales o la elaboración de perfiles para promover decisiones que produzcan efectos legales o similarmente significativos ("elaboración de perfiles")

Para enviar una solicitud para ejercer estos derechos descritos anteriormente, envíe un correo electrónico a support@rvovernights.com o envíe una solicitud de acceso a los datos del interesado .


Si nos negamos a tomar medidas con respecto a su solicitud y desea apelar nuestra decisión, envíenos un correo electrónico a support@rvovernights.com. Dentro de los sesenta (60) días posteriores a la recepción de una apelación, le informaremos por escrito sobre cualquier medida adoptada o no adoptada en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito de los motivos de las decisiones.


Residentes de Virginia


Según la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA):


"Consumidor" significa una persona física residente en la Commonwealth que actúa únicamente en un contexto individual o familiar. No incluye a una persona física que actúe en un contexto comercial o laboral.


Por "datos personales" se entiende cualquier información vinculada o que pueda vincularse razonablemente a una persona física identificada o identificable. Los "datos personales" no incluyen datos anónimos ni información disponible públicamente.


"Venta de datos personales" significa el intercambio de datos personales por una contraprestación monetaria.


Si esta definición de “consumidor” se aplica a usted, debemos atenernos a ciertos derechos y obligaciones con respecto a sus datos personales.


Sus derechos con respecto a sus datos personales

  • Derecho a ser informado sobre si estamos tratando o no sus datos personales

  • Derecho a acceder a sus datos personales

  • Derecho a corregir inexactitudes en sus datos personales

  • Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales

  • Derecho a obtener una copia de los datos personales que usted compartió previamente con nosotros

  • Derecho a optar por no participar en el procesamiento de sus datos personales si se utilizan para publicidad dirigida, la venta de datos personales o la elaboración de perfiles para promover decisiones que produzcan efectos legales o similarmente significativos ("elaboración de perfiles")

Ejercite sus derechos previstos en la VCDPA de Virginia


Puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a support@rvovernights.com o enviar una solicitud de acceso a los datos .


Si utiliza un agente autorizado para ejercer sus derechos, podemos rechazar una solicitud si el agente autorizado no presenta prueba de que ha sido autorizado válidamente para actuar en su nombre.


Proceso de verificación


Es posible que le solicitemos que proporcione información adicional que sea razonablemente necesaria para verificar su solicitud y la de su consumidor. Si envía la solicitud a través de un agente autorizado, es posible que necesitemos recopilar información adicional para verificar su identidad antes de procesar su solicitud.


Al recibir su solicitud, le responderemos sin demora indebida, pero en todos los casos, dentro de los cuarenta y cinco (45) días siguientes a su recepción. El plazo de respuesta podrá prorrogarse una vez por cuarenta y cinco (45) días adicionales cuando sea razonablemente necesario. Le informaremos de cualquier prórroga de este tipo dentro del plazo inicial de respuesta de 45 días, junto con el motivo de la prórroga.


Derecho a apelar


Si nos negamos a tomar medidas con respecto a su solicitud, le informaremos de nuestra decisión y el razonamiento detrás de ella. Si desea apelar nuestra decisión, envíenos un correo electrónico a support@rvovernights.com. Dentro de los sesenta (60) días posteriores a la recepción de una apelación, le informaremos por escrito sobre cualquier acción tomada o no tomada en respuesta a la apelación, incluida una explicación por escrito de los motivos de las decisiones. Si se rechaza su apelación, puede comunicarse con el Fiscal General para presentar una queja .


14. ¿HACEMOS ACTUALIZACIONES A ESTE AVISO?


En resumen: Sí, actualizaremos este aviso según sea necesario para cumplir con las leyes pertinentes.


Es posible que actualicemos este aviso de privacidad de vez en cuando. La versión actualizada se indicará con una fecha de "Revisión" actualizada y la versión actualizada entrará en vigencia tan pronto como esté disponible. Si realizamos cambios materiales a este aviso de privacidad, es posible que se lo notifiquemos ya sea publicando un aviso de dichos cambios de manera destacada o enviándole directamente una notificación. Le recomendamos que revise este aviso de privacidad con frecuencia para estar informado sobre cómo protegemos su información.


15. ¿CÓMO PUEDE CONTACTARNOS SOBRE ESTE AVISO?


Si tiene preguntas o comentarios sobre este aviso, puede enviarnos un correo electrónico a support@rvovernights.com o comunicarse con nosotros por correo postal a:


Alojamiento en RV por la noche LLC

24 calle Spring Hill

Annandale , Nueva Jersey 08801

Estados Unidos


16. ¿CÓMO PUEDE REVISAR, ACTUALIZAR O ELIMINAR LOS DATOS QUE RECOPILAMOS DE USTED?


Según las leyes aplicables de su país, usted puede tener derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos de usted, cambiar dicha información o eliminarla. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, complete y envíe una solicitud de acceso de titular de datos .